När ni köper en paketresa genom en resebyrå omfattas ni av resegarantilagen och paketreselagen. Det innebär att ni åtnjuter ett mycket starkt konsumentskydd.
Här kan ni se vad som helt automatiskt ingår i resans pris när ni bokar genom Bering Travel:
Rejsegarantifonden
Bering Travel är medlem i den danska Rejsegarantifonden (medlemsnummer: 2529). Skyddet är lika omfattande oavsett om ni bor i Sverige eller Danmark. Den enda skillnaden är att ni i händelse av behov ska kontakta den danska Rejsegarantifonden.
Eftersom våra resor består av boende i kombination med ett arrangemang omfattas resan av paketreselagen och resegarantin – även om ni inte köper flygbiljett genom Bering Travel. Det betyder bland annat att ni har rätt att avboka resan och få pengarna tillbaka om det inom de sista 14 dagarna före avresa uppstår krigshandlingar, naturkatastrofer eller liknande allvarliga händelser på destinationen.
Ni kan läsa mer om paketresor och konsumentskydd hos Konsumentverket.
I Sverige och Danmark finns liknande system som skyddar er som resenärer när ni köper en paketresa, men de administreras av olika myndigheter. I Sverige är det Kammarkollegiet som ansvarar för resegarantin. Här måste researrangörer ställa en ekonomisk säkerhet som skyddar resenärerna vid exempelvis konkurs. I Danmark har Rejsegarantifonden en liknande roll och täcker paketresor enligt den danska paketreselagen. För er som kund innebär det i praktiken samma höga konsumentskydd i båda länderna – skillnaden ligger främst i vilken myndighet ni vänder er till om något skulle gå fel.
Ansvar
Bering Travel har en ansvarsförsäkring (ofta kallad produktansvarsförsäkring). Det ger er extra trygghet under resan genom att ha ett försäkringsbolag i ryggen om en olycka skulle inträffa.
Service
Hos Bering Travel tar vi hand om hela er resa – från planering tills ni är tryggt hemma igen. Det innebär att ni alltid har en kontaktperson under resan som ni enkelt kan nå om ni behöver hjälp.
"Vi ser fram emot att förverkliga dina resedrömmar"
